포괄적인 AI 기반 직원 참여 플랫폼
inFeedo의 Amber는 대화형 AI와 인사 과학을 통해 인력 경험을 향상시키는 데 중점을 둔 고급 AI 기반 직원 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 두 가지 주요 구성 요소를 특징으로 합니다: AI Engagement와 AI Assist. AI Engagement 구성 요소는 지속적인 경청과 직원 피드백 수집을 위해 설계되었으며, 이는 펄스 설문조사, 감정 분석 및 퇴사 설문조사를 통해 이루어집니다. 이를 통해 조직은 참여 수준을 분석하고, 이직을 예측하며, 직원 통찰에 기반하여 실행 가능한 조치를 취할 수 있습니다.
AI Assist 구성 요소는 직원에게 즉각적인 지원을 제공하여 내부 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 이는 HR 부서가 반복적인 문의를 관리하도록 돕고, 복잡한 문의가 적절한 담당자에게 전달되도록 보장합니다. 이 플랫폼은 효과적인 문제 해결을 위해 기계 학습과 자연어 처리를 통합하며, 전문가 상담을 제공하는 People Science Advisory 서비스도 포함되어 있습니다. 전반적으로 Amber는 지속적인 직원 참여와 지원을 위한 올인원 솔루션으로 기능합니다.
